📄️ نظرة عامة على العملاء
صفحة العملاء هي مركزك الرئيسي لإدارة كل معلومات العملاء. ادخل إليها من العملاء في شريط التنقل الرئيسي.
📄️ ملف العميل
اضغط على اسم العميل في شبكة العملاء لعرض ملفه الكامل. تعرض صفحة الملف الشخصي كل المعلومات عن العميل وسجل تفاعلاته.
📄️ السمات المخصصة
تتيح لك السمات المخصصة توسيع ملفات العملاء بحقولك الخاصة بعيداً عن الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المدمجين. استخدمها لتخزين بيانات خاصة بنشاطك — مثل مستوى العميل، الاهتمام بالمنتج، أو نوع الحساب — ثم تقدر تصفّي، تقسّم، وتستهدف العملاء بناءً على تلك القيم.
📄️ شرائح العملاء
الشرائح هي مجموعات فلاتر محفوظة تطابق العملاء ديناميكياً. على عكس القوائم الثابتة، عدد عملاء الشريحة يُحدَّث تلقائياً — لما يطابق العميل معايير الشريحة، يُضَم إليها؛ ولما يخرج عن مطابقتها، يُستثنى منها.
📄️ تحليلات العملاء
تعطيك لوحة تحليلات العملاء عرضاً قابلاً للتخصيص يدعم السحب والإفلات لبيانات عملائك. ابنِ ودجات لتصور توزيع العملاء، اتجاهات النمو، والمقاييس الرئيسية — كلها في مكان واحد.
📄️ استيراد العملاء
استورد العملاء بالجملة باستخدام ملفات Excel، أو أدخلهم يدوياً في عرض جدول. يدمج Orki البيانات بذكاء مع العملاء الموجودين لتجنب التكرارات.