إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

بحث المحادثات

يوفّر Orki ميزتَي بحث لمساعدتك على العثور على الرسائل: البحث الشامل للبحث عبر جميع المحادثات، والبحث داخل المحادثة للبحث ضمن محادثة معيّنة.


البحث الشامل (Ctrl+K / Cmd+K)

يتيح لك البحث الشامل البحث في كل الرسائل عبر كل المحادثات وأنت في صفحات المحادثات.

كيف تفتحه

  • اضغط Ctrl+K (ويندوز/لينكس) أو Cmd+K (ماك) وأنت في صفحات المحادثات (الاختصار لا يعمل في بقية أجزاء Orki)
  • اضغط على أيقونة البحث في رأس قائمة المحادثات
  • اكتب في صندوق بحث قائمة المحادثات — تظهر أفضل الرسائل المطابقة ضمن النتائج مباشرة، وخيار عرض كل النتائج يفتح البحث الشامل الكامل

كيف تستخدم

  1. افتح نافذة البحث بأي من الطرق أعلاه
  2. اكتب استعلام البحث (حرفان على الأقل)
  3. تظهر النتائج مجمّعة حسب العميل

نتائج البحث

كل نتيجة تعرض:

  • اسم العميل — مع من تتم المحادثة
  • معاينة الرسالة — نص الرسالة المطابقة
  • الوقت — وقت إرسال الرسالة

اضغط على أي نتيجة للقفز مباشرة إلى تلك الرسالة في المحادثة.

الترقيم

النتائج مرقّمة بواقع 20 نتيجة في كل صفحة — استخدم أزرار الصفحات أسفل النافذة للتنقل بين الصفحات.

تلميح

استخدم Ctrl+K / Cmd+K في صفحات المحادثات للعثور بسرعة على المحادثات السابقة بدون مغادرة صندوقك.


البحث داخل المحادثة

يتيح لك البحث داخل المحادثة البحث ضمن المحادثة اللي تعرضها حالياً.

كيف تستخدم

  1. افتح محادثة من الصندوق الموحَّد
  2. اضغط على أيقونة البحث في رأس المحادثة، أو اضغط Ctrl+F
  3. اكتب استعلام البحث (حرفان على الأقل)
  4. تُبَرَّز الرسائل المطابقة في المحادثة

التنقل بين النتائج

استخدم سهمَي الأعلى/الأسفل للقفز بين الرسائل المطابقة داخل المحادثة. هذا يسهّل مراجعة كل مواضع كلمة البحث في محادثة طويلة.


استخدامات شائعة

السيناريوأي بحث تستخدم
العثور على رقم طلب محدد عبر كل المحادثاتالبحث الشامل
تحديد محادثة سابقة مع عميلالبحث الشامل
البحث عن موضوع نوقش ضمن محادثة معيّنةالبحث داخل المحادثة
العثور على متى ذُكِرَت تفصيلة معيّنة في محادثةالبحث داخل المحادثة
القفز السريع إلى نقاش سابق من صفحات المحادثاتالبحث الشامل

الخطوات التالية