إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

نظرة عامة على المنتجات

أدر كتالوج منتجاتك عشان يقدر وكلاء الذكاء الاصطناعي يبحثون، يوصون، ويعرضون المنتجات للعملاء أثناء المحادثات.

المسار: المنتجات

لقسم المنتجات قائمة فرعية خاصة به: منتجاتي (الكتالوج) والمصادر (تكاملات Shopify وZid).

شبكة المنتجات​

تعرض صفحة المنتجات كل منتجاتك في شبكة قابلة للبحث والترتيب.

أعمدة الشبكة​

العمودالوصف
مربع الاختياراختر المنتجات للإجراءات الجماعية
الصورةصورة مصغرة للمنتج (الصورة الأولى)
اسم المنتجالاسم بالعربية والإنجليزية
الفئةفئة المنتج
الحالةنشط أو غير نشط
المصدريدوي، Shopify، أو Zid
السعرسعر المنتج
المخزونالمخزون المتاح
المتغيراتعدد متغيرات المنتج
العلاماتعلامات المنتج
الإجراءاتعرض، تعديل (لليدوي فقط)، حذف

البحث في المنتجات​

استخدم شريط البحث للعثور على المنتجات حسب:

  • اسم المنتج (بالإنجليزية أو العربية)
  • كلمات مفتاحية من الوصف

تصفية المنتجات​

صفِّ قائمة منتجاتك للعثور على عناصر محددة بسرعة.

الفلاتر المتاحة​

الفلترالوصف
المصدرتصفية حسب يدوي، Shopify، أو Zid
الحالةتصفية حسب المنتجات النشطة أو غير النشطة

استخدام الفلاتر​

  1. اضغط على أيقونة الفلتر بجانب شريط البحث
  2. اختر معايير الفلتر
  3. تُحَدَّث الشبكة تلقائياً
  4. اضغط على مسح الفلاتر لإعادة التعيين

إضافة منتجات يدوياً​

أنشئ منتجات مباشرة في Orki بدون ربط منصة تجارة إلكترونية.

إنشاء منتج جديد​

  1. اضغط على زر "إضافة منتج"
  2. عبّئ تفاصيل المنتج (راجع الجدول أدناه)
  3. أضف صور المنتج
  4. اضغط على "حفظ"

حقول المنتج​

الحقلالوصفمطلوب
الاسم (عربي/إنجليزي)اسم المنتجمطلوب بلغة الواجهة النشطة؛ اللغة الأخرى اختيارية
الوصف (عربي/إنجليزي)تفاصيل المنتجمطلوب بلغة الواجهة النشطة؛ اللغة الأخرى اختيارية
السعرسعر المنتجنعم
الفئةفئة المنتجنعم
المورّدمورّد المنتجنعم
العلاماتعلامات المنتجعلامة واحدة على الأقل مطلوبة
الحالةنشط أو غير نشطنعم
الصورصور المنتج (يُسمح بعدة صور)موصى به
المحتوى بلغتين

تعبئة الاسمَين والوصفَين بالعربية والإنجليزية معاً تضمن أن يقدر وكيلك الذكي يساعد العملاء بأي من اللغتين.

المتغيرات والخيارات​

عرّف خيارات (مثل المقاس واللون) وقيمها — يولّد Orki المتغيرات من التركيبات. لكل متغير سعره ومخزونه ورابطه الخاص.

المنتجات ذات الصلة​

اربط حتى 5 منتجات ذات صلة يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراحها مع هذا المنتج.

صور المنتج​

  • ارفع عدة صور لكل منتج
  • الصورة الأولى تصير الصورة المصغرة
  • اسحب لإعادة ترتيب الصور
  • الصيغ المدعومة: JPG، PNG، WebP
  • الحجم الأدنى الموصى به: 800×800 بكسل

حالة المنتج​

تحكم بظهور المنتجات في بحث الذكاء الاصطناعي وتوصياته.

الحالةالوصف
نشطالمنتج متاح للذكاء الاصطناعي للبحث والتوصية
غير نشطالمنتج مخفي من بحث الذكاء الاصطناعي (مفيد للمنتجات النافذة من المخزون أو المتوقفة)

تغيير الحالة​

منتج واحد:

  1. ابحث عن المنتج في الشبكة
  2. اضغط على مفتاح الحالة للتبديل بين نشط/غير نشط

منتجات متعددة:

  1. اختر المنتجات باستخدام مربعات الاختيار
  2. استخدم الإجراءات الجماعية (راجع أدناه)

الإجراءات الجماعية​

نفّذ إجراءات على عدة منتجات دفعة واحدة.

الإجراءات الجماعية المتاحة​

الإجراءالوصف
تفعيلاضبط المنتجات المختارة على حالة نشطة
تعطيلاضبط المنتجات المختارة على حالة غير نشطة
حذفإزالة المنتجات اليدوية المختارة

استخدام الإجراءات الجماعية​

  1. اختر المنتجات باستخدام مربعات الاختيار في الشبكة
  2. اضغط على القائمة المنسدلة "الإجراءات الجماعية"
  3. اختر الإجراء المطلوب
  4. أكّد عند الطلب
قيد الحذف

تقدر فقط حذف المنتجات اليدوية. المنتجات المتزامنة من Shopify أو Zid يجب حذفها من منصتها الأصلية.

صفحة تفاصيل المنتج​

اضغط على أي منتج لعرض تفاصيله الكاملة.

المعلومات المعروضة​

  • كل صور المنتج (المعرض الكامل)
  • الاسم بالعربية والإنجليزية
  • الوصف بالعربية والإنجليزية
  • السعر، المخزون، والمتغيرات
  • الفئة، المورّد، والعلامات
  • الحالة (نشط/غير نشط)
  • المصدر (يدوي، Shopify، أو Zid)
  • تاريخ آخر مزامنة (لمنتجات التكامل)

تعديل المنتجات​

المنتجات اليدوية: اضغط على "تعديل" لتعديل أي حقل.

منتجات التكامل (Shopify/Zid): المنتجات المتزامنة من التكاملات هي للقراءة فقط في Orki. لتحديثها، أجرِ التغييرات في المنصة المصدر وراح تتزامن تلقائياً.

البحث بالصورة​

يتيح البحث بالصورة للعملاء العثور على المنتجات بإرسال صورة.

كيف يعمل​

  1. يرسل العميل صورة في المحادثة (مثلاً، لقطة من وسائل التواصل)
  2. يحلل الذكاء الاصطناعي الصورة باستخدام التعرف البصري
  3. يبحث الذكاء الاصطناعي في كتالوج منتجاتك عن عناصر مشابهة
  4. تُعرَض المنتجات المطابقة للعميل

مثال للمحادثة​

العميل: [يرسل صورة لحقيبة يد حمراء]

الذكاء الاصطناعي: "وجدت بعض الحقائب المشابهة في تشكيلتنا! إليك أقرب الخيارات:" [يعرض شريط منتجات بالعناصر المطابقة]

المتطلبات​

  • يُفَعَّل البحث بالصورة تلقائياً لما يكون عندك منتجات
  • يعمل بأفضل شكل مع صور منتجات واضحة ومضاءة جيداً في كتالوجك
  • يدعم صيغ الصور الشائعة (JPG، PNG، WebP)
تطابق أفضل

ارفع زوايا متعددة لكل منتج لتحسين دقة البحث بالصورة.

كيف تعمل المنتجات مع الذكاء الاصطناعي​

يتكامل كتالوج منتجاتك مع وكلاء الذكاء الاصطناعي لتقديم مساعدة في التسوق.

أداة البحث عن المنتجات​

يقدر وكلاء الذكاء الاصطناعي البحث في كتالوجك بناءً على طلبات العميل:

  • بالاسم أو الكلمات المفتاحية
  • بنطاق سعر
  • بالفئة أو النوع
  • بالتشابه البصري (البحث بالصورة)

توصيات المنتجات​

أثناء المحادثات، يقدر الذكاء الاصطناعي:

  • اقتراح منتجات ذات صلة بناءً على احتياجات العميل
  • مقارنة المنتجات وشرح الفروق
  • تقديم معلومات عن الأسعار والتوفر
  • إرسال شرائط منتجات على واتساب

شرائط المنتجات​

على واتساب، يقدر الذكاء الاصطناعي إرسال بطاقات منتجات تفاعلية:

  • صورة المنتج
  • الاسم والسعر
  • زر "عرض" للتفاصيل
  • العملاء يقدرون التمرير عبر منتجات متعددة

مثال تفاعل​

العميل: "أبحث عن هدية بأقل من 50 دولار"

الذكاء الاصطناعي: "بكل سرور! أي نوع هدية تبحث عنها؟ عندنا مجوهرات، إكسسوارات، وديكور منزلي في هذا النطاق السعري."

العميل: "شيء لأمي، هي تحب المجوهرات"

الذكاء الاصطناعي: "إليك أكثر منتجاتنا شعبية من المجوهرات بأقل من 50 دولار:" [يرسل شريطاً بالقلائد، الأساور، والأقراط]

مصادر المنتجات​

تقدر تأتي المنتجات من ثلاثة مصادر:

المصدرالوصف
يدويمنتجات منشأة مباشرة في Orki
Shopifyمنتجات متزامنة من متجر Shopify عندك
Zidمنتجات متزامنة من متجر Zid عندك

تقدر تستخدم عدة مصادر في وقت واحد. تظهر المنتجات من كل المصادر في نفس الشبكة وقابلة للبحث من الذكاء الاصطناعي.

الخطوات التالية​